AI Agent & Otomasi
Asisten AI dirancang untuk tugas bisnis tertentu: mengelompokkan enquiry, menyusun draft balasan atau menyiapkan data rutin. Sumber pengetahuan, akses tool dan keputusan yang membutuhkan persetujuan manusia ditentukan sebelum implementasi.
Gambaran & alur kerja
Otomatisasi AI disusun berdasarkan pengetahuan dan alur kerja bisnis, dengan validasi serta persetujuan manusia pada tindakan yang memerlukannya.
Cocok untuk siapa?
- Tim dengan pertanyaan pelanggan berulang
- Bisnis yang menghubungkan email dan CRM
- Operasional yang menyiapkan data secara manual
Yang Anda dapatkan
- Peta workflow, pemilik proses dan jalur pengecualian
- Sumber pengetahuan yang disetujui
- Agent atau otomasi sesuai peran dan integrasi
- Batas akses, tahap persetujuan dan pengujian skenario
- Panduan pengawasan dan pembaruan informasi
Estimasi waktu pengerjaan
- Discovery workflow: 3–5 hari kerja
- Satu workflow: 2–4 minggu
- Workspace terintegrasi: 4–8+ minggu
Rentang ini merupakan perkiraan perencanaan, bukan janji deadline. Jadwal dimulai setelah scope, materi, akses dan pembayaran yang disepakati siap. Kompleksitas, feedback dan approval pihak ketiga dapat memengaruhi jadwal.
Proses pengerjaan
Memetakan tugas dan tujuan
Menentukan pengetahuan, izin dan review
Membangun serta menguji kondisi normal dan gagal
Melakukan pilot sebelum memperluas akses
Yang perlu Anda siapkan
- Workflow dan penanggung jawab
- Dokumen pengetahuan serta contoh kasus
- Akun integrasi yang diizinkan
- Aturan persetujuan untuk pesan atau perubahan data
Scope dan biaya tambahan
Biaya model AI, langganan tool, WhatsApp API dan pemantauan dihitung sesuai scope. Output AI dapat keliru; tindakan penting memerlukan review yang disepakati.
Setelah pengerjaan
Serah terima, kepemilikan, revisi dan periode support ditetapkan dalam proposal. Support rutin dapat disepakati terpisah.
Starter
Satu hasil terfokus dengan scope yang jelas.
Penawaran setelah discovery
Professional
Beberapa fitur, halaman atau workflow yang terhubung.
Penawaran setelah discovery
Custom Enterprise
Sistem dan integrasi khusus sesuai kebutuhan bisnis.
Penawaran setelah discovery
Pertanyaan layanan
Bagaimana harga dan jadwal ditentukan?
Kebutuhan, deliverable, jumlah revisi, biaya pihak ketiga serta milestone dikonfirmasi dalam proposal tertulis sebelum pekerjaan berbayar.
Apakah dapat menggunakan sistem yang sudah ada?
Kami meninjau kondisi, akses dan kompatibilitasnya terlebih dahulu sebelum merekomendasikan scope.
Diskusikan langkah berikutnya.
Ceritakan tujuan bisnis Anda untuk mendapatkan scope yang sesuai.